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提高工業(yè)洗衣機(jī)性能為洗衣店發(fā)展奠定基礎(chǔ)
業(yè)務(wù)越多銷量越多勢(shì)必帶來(lái)更多的銷售額是一個(gè)非常自然的結(jié)果,但是對(duì)于洗衣店而言卻并非如此。2001-2010這十年間洗衣店年平均增加10%,同時(shí)洗滌業(yè)務(wù)提升15%,工業(yè)洗滌設(shè)備需求增加,從數(shù)據(jù)中可以清晰的看出雖然洗衣行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈不斷開(kāi)出新店,但隨著人們生活條件的改善,對(duì)衣物保養(yǎng)重視程度加深洗滌量的增長(zhǎng)超過(guò)了洗衣店。這意味著開(kāi)洗衣店依然有利可圖,但是事實(shí)卻證明洗衣店的營(yíng)業(yè)性收入反而下降了,關(guān)鍵性的問(wèn)題就是洗衣價(jià)格的下降。
要解決這其中的問(wèn)題,就要從提高工業(yè)洗衣機(jī)設(shè)備性能、服務(wù)質(zhì)量和擴(kuò)大規(guī)模三方面下手。工業(yè)洗衣機(jī)的質(zhì)量直接影響到了洗滌衣物的質(zhì)量。如今衣物的面料有各種材質(zhì),對(duì)工業(yè)洗衣機(jī)要求高。很多為節(jié)約降低成本的小型洗衣店通常采購(gòu)一些功能簡(jiǎn)單自動(dòng)化程度低的設(shè)備,衣物經(jīng)洗滌過(guò)后受到破壞的遭遇投訴的現(xiàn)象也屢有發(fā)生。還有就是提高服務(wù)質(zhì)量,工業(yè)洗衣機(jī)是硬件,那么服務(wù)就是軟件。要切實(shí)幫助客戶解決衣物過(guò)程中的問(wèn)題,甚至可以開(kāi)辟個(gè)性化服務(wù),如上門(mén)服務(wù)等。
還有就是擴(kuò)大規(guī)模,連鎖經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)被證實(shí)是一種行之有效的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方式,形成市場(chǎng)規(guī)模后不僅大型洗衣機(jī)大批量采購(gòu)能降低成本,更能通過(guò)實(shí)力讓消費(fèi)者信賴,從而提高洗滌價(jià)格。這樣的提價(jià)方式是消費(fèi)者能夠接受的,市場(chǎng)上通過(guò)提升服務(wù)而贏得消費(fèi)者一致認(rèn)可的案例屢見(jiàn)不鮮。這一方式在洗滌行業(yè)完全可以得到復(fù)制。
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